【推荐】服务质量保证书三篇
现如今,保证书有着举足轻重的地位,保证书在一定程度上对立誓者形成一种制约和鞭策。在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的服务质量保证书3篇,希望对大家有所帮助。
服务质量保证书 篇1甲方:(车辆发包方):平安出租汽车公司
乙方:(承包人)
为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款,承包人必须向公司做出一下保证:
第一条:承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证,营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故,不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定,不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。(20分)
(1)发生重特大交通事故扣20分;
(2)发生一般交通事故一次扣4分;
(3)发生小碰小撞应及时向公司汇报,如有瞒报经公司查证后一次扣1分;
第二条:承包人在营运期间必须向公司保证,要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路,必须要按规定时间做好公安车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。(20分)
(1)已对车辆造成严重损失的扣20分;
(2)未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分;
第三条:承包人所聘用的驾驶员(包括承包人)必须守法经营,文明服务、热 ……此处隐藏824个字……序、妨碍出租车正常营运的活动,不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动,服从政府和管理部门的应急调度管理。
服务质量保证书 篇3致:xx-xxx-xxx-x股份有限公司
xx-xxx-xx工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xx-xxx-xx工程 项目成立售后服务小组,组长由xx-xxx-xx工程有限公司项目经理 xx-x 担任,坚决执行 "昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作"的服务方针。针对xx-xxx-xx工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
"质保期"期间由"xx-xxx-xx工程"项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
承诺人:xx-xxx-xx工程有限公司(加盖公章)