服务承诺书

时间:2023-01-19 17:44:38
精选服务承诺书模板锦集十篇

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在生活中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。为了让您在写承诺书时更加简单方便,下面是小编为大家整理的服务承诺书10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书 篇1

为切实搞好酒店活动,促进经济不断发展,全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务,本酒店特提出以下服务承诺:

一、认真搞好服务宣传活动。在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅,客房和餐厅内摆放温馨话语牌。

二、细致入微地搞好接待服务工作。

1、客商抵离酒店时,门卫及时提供车辆引导和指航服务,大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送;

2、客人进入大厅,服务员保持微笑面容,站立说话,主动为客商提供问询,入住登记,行李寄存或物品保管等服务,做到热情耐心,答复准确清晰,话语温和简明,登记快速准确;

3、客商在大厅停留时,服务员上前引导客人就坐,主动为客人提供茶水,帮助拿物等服务;

4、酒店开通订购服务热线,方便客商在外地就能够入住酒店和订餐;

5、客房每天保持美观洁净,各种摆放井然有序,使客商感觉温馨似家,日常用品备足备齐,各种设施畅通无阻;

6、为入住客商免费提供早餐,免费电脑上网,开通长话长聊业务;

7、全体服务员熟练掌握各项操作规程,严格按细微标准服务。

……此处隐藏6456个字……五、加强廉政建设目标责任制的考核验收,年终考核结果作为对其评先任用的重要依据。

六、严格追究责任,如有违反上述承诺的人和事,一经发现严肃查处并对责任人进行谈话戒免,情节严重的要进行警告、严重警告,降级降职处分。

服务承诺书 篇10

作为餐饮服务单位的业主,本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生,直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全,维护消费者的正当权益,本业主郑重承诺如下:

一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规,严格执行餐饮业行业规范,牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度,定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求,不销售假冒伪劣的食品,为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

四、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

五、实行明码标价,在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

六、餐饮服务单位的业主(法人代表)作为饮食安全的第一责任人,对餐饮经营的食品安全负总责。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定,接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺单位名称:(盖章) 承诺单位业主:

(法定代表人)

卫生许可证号:

营业执照号: 监督单位:(盖章)

监督人:

承诺日期:年月日

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