客房工作计划

时间:2023-04-09 11:10:45
【精品】客房工作计划4篇

【精品】客房工作计划4篇

日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的客房工作计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

客房工作计划 篇1

随着年味的逐渐淡去,新一年的工作也随之展开,结合了去年酒店的诸多工作成绩,我认为客房这一块还是存在着很大的上升空间,不管是客房部的卫生、工作人员的管理、对顾客的服务等等都是有待加强的,为此我制定了如下的工作计划,希望客房部今年能在我的手里表现的更加出色。

一、开业之前的准备工作

首先就要跟部门的员工们,宣布今年的工作目标以及各项工作安排,以及人员的调动,这些都是要落实到位的,调动大家工作的积极性,调整好自己的工作状态,迅速的投入到工作当中去。新的一年,酒店的客房也得有新样貌,严格仔细的检查酒店所有客房的设备,保证每一项都是正常的,比如说热水器、马桶、门锁、房间内的所有灯、空调等等这些都要进行统一的排查,只要存在任何故障的,都应该及时的进行更换,绝对不能影响到顾客的入住体验。

二、高要求的严格招新

去年的年底也是有几位客房部的工作人员因为自己的个人安排,向酒店申请辞职了,目前还有好几个岗位的空缺,在客房入住高峰期之前我是务必要让客房部的人员到齐的,不然很难给顾客最周到的服务,需要招聘的岗位有客房清洁工两名,客房部主管一名。但是今年的`招聘我必须做到严格要求,肯定是要满足 ……此处隐藏1929个字……制等工作,拟定上报客房部年度工作计划,季度工作安排等事宜。

9、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养,调动员工积极性,并同有关部门沟通协作,保证客房部工作顺利完成。 二、客房部主管 直接上级:客房部经理 直接下级:楼层领班、公卫领班、洗衣房领班职务: 协助客房经理,通过对各分部员工的有效管理和监督,完成总经理下达指令及客房部管理工人,主理客房下属各分部业务,行政治安工作及日常事务,保证客房各分部的最佳服务状态,保持应有的清洁保养标准,以工作成效对客房部经理负责。

客房工作计划 篇4

紧张而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福声中过去,现将一月份工作简单总结汇报:

一、 工作方面:

1、 客房部在春节期间每天保质保量的完成每一间住客房的清洁工

作,春节期间未接到一例客人因卫生方面的投诉。

2、 客房部大清洁计划在年前完成27间,年后根据做房量,初六客

房全部人员到岗上班,安排将所有空房擦尘、拖地;初七区域卫生大清洁;初八白班8人当班,每人安排一间计划房,区域卫生安全出口门清洁。

3、 春节过后,客房部收拢心情,全体员工全身心投入到工作状态

中,工作中做到不松懈、不滞后。

4、 月底各类报表上报。

二、 安全方面:

春节期间在大家的共同关注、巡视下未出现任何不安全隐患,各部门安全工作执行到位。

三、 人员方面:

春节期间各部门人员按照排班表正常上班,未出现一例请假现象,工作正常进行。

总之,一月份在我们的共同期盼中,完成了酒店交给我们的各项任务,相信各部门在以后的工作中会更加再接在励。

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