公司的个人工作计划

公司的个人工作计划

时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编整理的公司的个人工作计划，希望能够帮助到大家。

时间如指尖上的沙，总是留不住。总结了xx年自己的一些成果后，就意味着xx年个人销售工作计划的到来，刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

xx年工作计划如下：

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;xx年对自己有以下计划

1：每周要增加10个以上的新客户，还要有3到5个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好（幼儿园年度工作计划20xx）准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

根据我行今年一年来xx工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我在20xx年的工作思路：

一、以客户为中心，做好结算服务工作

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1.我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意；

2.主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺；

3.继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量

1.进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务；

2.进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管；

3.重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段；

4.规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故；

5.切实履行对分理处的业务指导与检查；

6.做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高自己的全面素质

1.把好进人用人关；

2.加强业务培训；

3.勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质；

4.有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

20xx年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20xx年工作计划如下：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保诗司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，诗司生存的基础保障。因此，在20xx年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台

我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我毛司的核心竞争力，纳入我毛司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固xx市场占有率，扩大xx市场占有率

根据20xx年支公司保费收入万元为依据，公司计划20xx年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成：

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础；

2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面；

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我盲作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶；

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局；

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设

做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为20xx年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力

今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没 ……此处隐藏10773个字……稳定的有关事项，包括企业信贷突发事件、企业逃废债、非法集资、集体退保、理财产品大额亏损引发群体性投诉等情况，密切监控并及时汇总上报，力求在第一时间掌握动态情况，积极采取措施。

3、做好区域内企业信贷突发事件应急处置的协调工作。协调神羊集团贷款事宜。对神羊集团及下属贷款企业提出暂停付息的申请，我区加强与市金融办、银监会、人民银行以及债权银行的协调沟通，配合牵头银行组织神羊集团及其关联企业债权银行协调会议，充分商讨神羊集团目前面临的市场、资金和债务问题，为其他企业重组和恢复生产赢得时间，为下一阶段工作奠定基础。协调明

1、把握定位原则

（1）定位所提及的事项，不必再编列于计划书内。

（2）若计划书的分送单位较多，或须实施比较性的定位则应将有关事项逐件记载。若须具体的提出市场目标或广告目标，则应将其要点列出。

（例）

①市场目标

（1）销售目标6000万（增加率25%）

（2）市场占有率30%（增加率5%）

②市场战略

（1）尽力侵占主要竞争厂牌零售的市场。

（2）在10～12月的旺季实施销售战计划。

③托办事项

（1）1997年10月～1998年9月年度广告计划提出。

（2）1997年10月～1997年12月销售战计划提出。

2、如何提示广告目标

（1）应在计划书的某一部分提及广告对marketing策略的功用。

（2）假若广告效果可利用计量方法预测，则应将广告目标予以数字化。（例—a）

（3）在无法以计量方法确实预测广告效果时，可运用以往经验大略预测，但也应将广告目标予以数字化。（例—b）

（4）在无法以计量方法预测广告效果时，则可利用文字将广告目的加以叙述。（例—c）（例—a）广告目标（目标30～40岁女性）

·将知名率由58。5%，提高到75%。

·将未使用者的试用率提高到15%。

（例—b）广告目标

·目标与市场的认知率提高到60%。

（例—c）广告目的

·彻底使大家知道某某campaign。

·建立某某品牌映像（brand image）。

3、现状分极及优劣点的提示

（1）有关广告计划现况的掌握。

（2）若将现状分析与优劣点相互比照并依其先后顺序提示，则极易显示出两者之间的关系。

（3）若将现有资料与实际情况相互印证，则有助于新idea的产生。

（4）记述内容应注意到因果关系。

（5）避免一再提示客户所熟悉的资料，但应大量提供客户所缺乏的资料。

（6）即使所提供资料对本公司不利，但有益于广告建立应将其提出。

4、广告计划资料的处理方法

（1）除了提案或问题验证的有关资料外，其他资料概不列入广告计划书。

（2）广告计划的有关统计资料，以附录方式，编入于广告计划书内。

（3）定位使用的有关图表，也以附录方式编入广告计划书内。

（4）附加资料应加以选别，并非仅限于公开资料。

（5）供拟订计划用的市场调查报告，应和广告计划书分别编制。

5、计划重点的提出方法

（1）若须将广告s。p、p。r等计划同时提出，则应先提示各计划的共同要点，借以提高客户的兴趣。

（2）有关作品或s。p等单一性计划，应先提出结果，再说明其理由。

（3）应利用各种方法使客户彻底了解本公司的提案。

（4）应尽量说明客户接受计划案的"主轴"（广告演员性格、广告标题、价格、规模效率）。

（5）强调其他竞争对手所没有的优点。

（6）强调所提供的idea是从众多的idea中，所精选的最佳idea。

（7）将症结点列入提案理由内，即可提高客户对计划案的信赖度。

6、媒体选用理由的提示方法

（1）若计划内容是以媒体计划为中心，则须详述选用的理由。年度计划仅须列明更改的媒体部分。

（2）依media unit及media vehicle等顺序来说明选用理由。media以说明其功效为主，unit以表现效果来说明，vehicle则以费用效率来说明。（例—a）。

（例—a）媒体选用理由表16.2.5

8、广告作品的提示方法

（1）明确提出广告表现的重点

①提出商品概念及其概念的依据。 ②强调由商品概念所引导出的广告标题或标语。

③强调广告演员及商品概念的关系。

④强调对诉求对象的说服点。

⑤强调广告表现的方法。

⑥强调与竞争厂牌广告的差异点。

（2）根据销售重点说明选用广告重点的理由

（3）以sales talk方式说服客户接受广告作品

（4）说服的技巧

①以竞赛方式

②以双边淘汰方式。 ③以两极端比较方式衬托作品特点。

④以filter方式将idea过滤。

（例—a）广告作品的说服

9、s.p及p.r计划案类的提示方法

（1）按对象别将其计划实施期间及预期效果分别提示。

（2）利用图形将各有关计划的关联性表示的。

（3）sales campaign的实施，应将"物"及"情报"间的变化过程使每一有关人员皆能易于了解。（4）不必另行设计即可将同样的内容提供预dealer。

（5）以广告作品的说服方式来对客户说服s。p制作物。

（6）s.p制作物应提供样品（模拟品）。

（7）s.p计划的预算金额可不必详列于计划书，但须列入个别idea的预计费用。

10、广告效果预测的说明方法

（1）若以数字设定目标，则应于计划书内附上求证的依据。

（2）若不以数字设定目标，则应在媒体计划书中列明到达率及重到达率的预计值。

（3）不以广告表现力相互间的差，来测定广告效果的好坏。

（4）不昨列vehicle相互间的收视（阅读）差异实况。

（5）若利用本公司的model预估广告效果，则仅说明put out即可，不必公开本公司的how know。

11、预算表或实施进度表的编拟方法

（1）简单明了为原则，一张报表不可列入不同的资料。

（2）须提出两种以上的计划案时，则应分别编拟。

（3）若须依地区划分，则应依客户的销售地区划分的。

（4）时间单位应以客户惯用的单位为基准。

12、计划书的构成内容

（1）以有利于本公司说服方式的编排为主，客户易于理解方式为辅。

（2）以计划重点为中心的编排，将有助于计划案的说明。