酒店类实习报告

时间:2023-03-22 21:14:56
【推荐】酒店类实习报告集锦六篇

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我们眼下的社会,越来越多人会去使用报告,不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的酒店类实习报告8篇,欢迎阅读与收藏。

酒店类实习报告 篇1

一、实习基本信息

系部名称:经济管理系 专业:旅游管理专业(含酒店管理专业方向) 年级:20xx级 姓名: 学号:

实习单位: 千岛湖洲际度假酒店

实习时间: 20xx年5月1月至 20xx 年10月31日 共 180天

实习岗位: 预订部文员

实习目的:

通过实习,将学到的酒店理论知识应用于实践,使我在实践中了解社会、在实践中巩固酒店理论知识;也让我对专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我走向工作岗位的第一步。

二、实习单位及工作内容

千岛湖洲际度假酒店位于经济发达的长三角地区的浙江省,位于杭州市淳安县千岛湖美丽的羡山半岛,而千岛湖是国家AAAAA级风景区,旅游资源丰富。千岛湖度假酒店是由全球最大的酒店集团――洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)管理,是千岛湖目前唯一国际奢华品牌度假酒店。

我进入了酒店市场营销部旗下的预订部实习,岗位是预订文员。预订部的工作 ……此处隐藏10814个字……p, I am here”,一句话满满的都是正能量,都是温暖。

在瑞吉管家部不仅有我们深明大义、关爱下属的老板,还有一群疯疯癫癫而又温文尔雅的瑞吉先生和女士们。作为瑞吉酒店的标志性部门,管家部员工每个都必须有过人的素质,甚至是在员工级别上都有一定的区分。说他们疯癫是因为大部分都是国外留学归来,对于很多话题没有忌讳,因此偶尔就会有一点在大多数人看来没有节操,但是当他们面对客人的时候又是完全不同的另一种状态——和蔼、大方、专业、贴心,每一点都做到了极致,也难怪有些客人住过我们酒店之后,会提出要雇一个瑞吉管家到家里作私人管家的诉求。管家部在一心一意服务顾客的同时,同事之间也是时刻体现着关爱与呵护,当你感冒时会有同事主动送上姜汤,过敏时有专门的脱敏药物,哪怕只是最常见的头疼脑热也会涌来满满的温暖。管家部的温馨也同样惠及和感染了我,我们就是这样既是朋友、同事,又是互相的客人,时刻践行着瑞吉管家bespoke的服务宗旨。

瑞吉管家部作为我的第一个正式的实习,在这里不仅收获了人生的第一桶金,同样也收获了友情,建立了良好的事业起点。老板的开明,同事的支持与关心让我对工作充满信心,同时我也有机会对酒店行业了解了更多,对于未来的工作走向有了更清晰的认识。尽管我对于瑞吉只是一个过客,但我已经深深扎根于瑞吉,这里将是我的事业起点和跳板,关于我的一切都将从这里开始。

六个月的实习,我们时刻都在吸收着新的营养,时刻都在为成长为心目中的那个自己而不懈努力;六个月的人情世故,让我们对于酒店行业有了更深入的了解,很多人少走了不少弯路;六个月的风风雨雨、喜怒哀乐,让我们于百般波折中收获难得的友谊。相信实习后的我们在大家的严重也会不一样,我们的酒店生涯也不仅仅是六个月。

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