【精华】房地产的实习报告4篇
在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编帮大家整理的房地产的实习报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
房地产的实习报告 篇1一、综述
记得有人说过:“第一份工作一定要选一家好公司,不是选一份好职业,不是选一份好薪水。”一个作家曾经用他的经历告诉我们:一个人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于学到什么。福州原创投资顾问有限公司作为一家民营单位,主要经营房产民间服务,房产代理服务,房地产营销策划,投资咨询,品牌推广服务,展览展示设计,室内装饰设计,图像设计,平面设计。“建德天城·中央汇”也是公司的代理的项目之一,本次实习的职位是置业顾问。学习房地产销售及其相关的知识和了解公司的企业文化。这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位,更是第一次接触房地产销售这个行业,因此这次实习是一段很有挑战性的学习过程。
所谓置业顾问也就是为客户置办家业,这项工作说容易也不容易,一套房子几十万,对于一般人家庭来说这可能就是他们的一辈子积蓄,如果要他们把这一辈子的积蓄拿出来需要一定的基础,首先要考虑的肯定是房子的自身因素,比如其价格、面积大孝地理位置,还有就是我们置业顾问因素,要想把房子卖出去还得靠一定的本事,这也是我需要学习的地方。
实习过程是循序渐进的,第一天,我们部门经理便把公司的一切规章制度教给我并向我讲解了以后每日工作具体的时间安排,公司对员工的着装也有要求,第一天就发给我了一套职业装,此时我们要学习端茶送水,电话销售并把理论用于实践。
二、正文
在一次次外出发传单的过程中,有成功的经历,也有碰壁的情况,但是碰壁的时候我没有灰心,坚持把自己的工作做完。主管说了:一个人身边不可能永远有人帮助,更多的时候是要靠自己。再后来对于外发传单的工作就能够驾轻就熟了,而且接触到了各种各样的人和事,我也提高了自己语言沟通能力和胆量。外发传单以及外展就是要获得潜在客户的信息,理清客户意向,并向他们询问联系方式或索要名片,再根据与他们沟通过程中的零星信息进行整理,了解核心需求,有的放矢的针对其关注的内容进行房产推荐,会大大提高售房成功率。
(一)销售技巧
在这工作期间我学到房产销售技巧:
1、沟通技巧
房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作,对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去对待每一个客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的就达到了。
2、了解客户需求
接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件:同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件:更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的点中要害,这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人
在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户的流失,对一些意向客户的沟通不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会总是留给有准备的人。
4、客户登记及时回访
做好客户的登记,及进行回访跟踪,不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5、拉近距离
经常性的约客户过来看看房子,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些,多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6、制造购买氛围
提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态,在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的房子。
7、为客户着想
学会运用房地产的销售技巧,对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表现出怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8、维护关系
与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下也是一种房地产销售的技巧,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、挽留客户
如果这次没有成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势并不是很好,而且现在楼市的宏观调控也越来越多,假设这次没有能够现场定房成功,那么客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加的了解客户的需求,也可以帮助你确定于客户的意向程度。
10、熟记客户信息
记住客户的姓名,可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果你在客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化一下你的记忆,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你的工作疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户,这样似乎有点俗气,但是如果在很累的时候,把个人的心情带到工作中,那一定不能做好销售的,不妨试一下这种方法,至少是一种动力。
(二)自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力,在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作基本上完全用不到学校所教的知识,只有少部分用得到。既然所学到的很少用到,那么就需要从工作或前辈身上学,补充自己的大脑,虽然我还是学生受到学校和父母的保护,但总有一天我要踏上社会,依靠的人只有自己,在这个信息时代,知识的更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习 ……此处隐藏8569个字……受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就就应用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。
实习,是一次我们能够直接应对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一向习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们务必经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就就应培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种潜力,不适应的就就应被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应潜力强的经济主体。
从某种角度上讲,能够说我们此刻还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
房地产的实习报告 篇4时间过的很快 ,转眼间就要升入大四了,我利用此次暑假期间,寻找了一份实习工作,想以此锻炼一下,学习一下。虽然只有短短一个月的时间,但从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。而在工作中可能会碰到很多的问题而没有人来帮助你,为你解惑,需要你靠自己。就业单位不可能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。
因为我在实习期间做了房产置业顾问,所以我就来谈谈我对房地产方面的认识。房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要,人们的生活中缺少不了地皮,工农业的发展多需要它。如今随着经济的发展 ,地皮的价格越来越贵,导致近年来房屋价格也有不断上涨的趋势,很多人抄房抄的很厉害,从中获得大量的利润,所以说房地产在目前中国的形势下是一个非常值得投资的行业。
对于一个即将大学毕业的我来说实习是一个必须经历的过程,我也希望通过实习能够学到很多在学校学不到的东西,便与以后更好的踏入社会,为将来打下坚实的基础。我对房地产有很大的兴趣,尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润,凭着这个我进入了上海金桥房地产发展有限公司,从事房产置业顾问一职。
第一天进入公司心情是很复杂的即带着点兴奋又带着点紧张和害怕,经理接待了我们并告知了我们前一阶段所要从事的工作的基本内容。了解商业圈,了解市场行情,计算银行汇率,贷款利率,房子总价,了解基本操作流程。首先我们要做的是了解周边的环境,了解环境把每个小区的地址和周边有些什么特别明显的建筑物和标志性实物记下来,例如:学校,医院,车站,公交站牌等等。再去画小区门 口的分布图,把每一幢楼,每一个编号在小区的哪里具体位置画下来。然后背熟。然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行的竞争,掌握销售技巧,对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率,不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。
后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。房屋销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
当然也有顾客会自己来公司,那就对其进行现场接待,当然我们在接待顾客的时候面对不同的顾客我们多要有快速的反应能力,还有不能和客户发生正面冲突,要用亲切的态度去面对,在接待的时候我们首先要用服务去打动顾客。然后客户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格,房子的具体优势位置利弊,按揭贷款的方式,可能有的优惠措施,售后保障等。同时我也认识到了目前大学生就业形势的严峻,我在找了很多工作之后没被录取,才去做销售,所以我觉得学习很重要在将来的工作当中还是不能放弃学习的,同样如果你在做一样工作的时候你就要更努力的去做到最好,努力为自己将来的就业打下良好的基础。
我感受颇深,觉得理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!
虽然说我们是即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,我们几乎没有任何社会的经验。可在实习期间的每一件小事中,我们多能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在未来的岁月中我们要学的还很多,这短短的几个月时间能给了我们很大的启示,让我认清了自我的价值。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,虽然有很多的辛酸苦辣但确让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实,为我们今后的人生做下了充分的准备。