优秀员工工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的优秀员工工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
优秀员工工作总结1从20xx年**月**日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在2***年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对 ……此处隐藏14973个字……加努力进取,使自我的本事、素质有更进一步的提高。
但我也深知,做的不够好的地方还有很多,在做工作的时候还是略嫌不够稳重。从这些不足中我更加深刻的认识到了自我有待提高到地方还有很多。这个荣誉会鞭策我不断提高,改掉缺点,发挥优点,挖掘潜能。我深信:一分耕耘,一分》收获,从点点滴滴的工作中,细心积累经验,使工作水平不断的提高,为以后奠定坚实的基础。之前,有位同事问我,如何才能得到“优秀”。我想了很多,却没有贸然地答复。此刻的“优秀”,可能只是指一方面或者几方面做得还不错。距离成为一名企业的中流砥柱,我还差得很远。我的主角,是XX公司“普通”员工。在那里,我能够送给这位同事一句话,以共勉:“想到”和“得到”之间,还有两个字——“做到”。
企业的所有成就,靠的是公司所有人的共同努力,各个部门相互协作,共同奋进的结果。20xx年伴随着XX内部架构的调整,开封XX公司迎来了更大的机遇和挑战,我坚信在公司上层领导的亲切关怀下,在优秀的管理团队的正确领导下,开封公司将取得更加辉煌的成绩!这次能被评为年度优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作必须会做得更好。在以后的日子里,作为XX的员工,我们要饮水思源,善待工作,进取进取。做感恩的事来回馈公司,怀着感恩的心去努力工作,这样才更能体现出自身的价值。
我相信在接下来继往开来的日子里,在企业领导和整个管理团队的正确指引下,本着以“XXXXXX”的质量方针努力,同心同德,克服生产经营中存在的问题与不足,为XX公司的辉煌做出贡献。我坚信,XX的发展让我们成长,我们的共同努力让XX更加辉煌。最终,我衷心的祝愿在座的各位工作顺利,身体健康,阖家幸福!多谢大家!