月底工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的月底工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
月底工作总结1总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极 ……此处隐藏19124个字……方面的工作,通过自身的良好服务从而尽量让每个客户都对酒店感到满意,毕竟对酒店的发展而言员工的整体素质往往具备着十分重要的作用,所以我在遵从领导指示的同时也会思考如何做才能够更有利于酒店的发展,虽然在细节上存在着些许瑕疵却也处理得还算不错,只不过针对本月酒店工作中存在的问题还是要加以改善才行。
在客房服务方面揣摩客户的心理并让对方感到满意,由于能够定期对空房进行清理的缘故导致整体环境还算不错,因此当客户入住以后能够明显体会到酒店客房的环境是比较好的,但由于设施不太新颖的缘故并不能够做到整个酒店都覆盖网络,这也导致入住酒店高层的客户并不能够享受到wifi网络带来的便利,考虑到已经有部分客户在本月反馈过这类问题自然要在下个月尽快处理,另外考虑到部分酒店设施可能存在老化现象的缘故需要利用空闲时间进行检查,能够处理好这部分工作在我看来也是对酒店尽职尽责的表现。
在业务办理与财务结算方面提升了酒店员工的整体素质,对酒店经营来说任何工作的完成都是不可缺少的部分,因此前台员工需要加强业务办理的效率并处理好与客户交流的各项工作,财务部员工也要定期做好工资结算并整理好相应的账单,因此酒店领导在管理工作中付出的努力也是令人钦佩的,无论是人事安排还是任务的下发都能够考虑到每名员工的能力所在,再加上定期展开的员工技能培训从而让我成长了不少,但是不可忽视的是同行竞争的问题导致本月的发展空间受到了限制,因此还需要通过下个月酒店工作的努力提升自身的竞争优势才行。
本月酒店工作的完成不过是员工们努力的缩影罢了,能够通过总结积累经验才是我们努力完成工作的目标所在,既要提升员工的综合素质又要让酒店的效益得到发展,这既是我们当前的目标也是以后酒店工作中需要不断奋斗的理念。