业务员的月度工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的业务员的月度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
业务员的月度工作总结1在很多销售会议上,销售经理们强调的多是外部原因,但缺少深挖过程和核心问题,查找自身原因。如果只说原因,却没有在过程中找到解决的方法,没有在销售增长点上思考问题,就不是一个优秀的销售,甚至不是一个称职的销售。通常,优秀的销售员都有一套规范的工作总结指引,以下内容可供参考。
一、铺货情况
主要是总结与竞争对手的比较:市场份额、数值铺货率、加权铺货率、单点销售力等。通过多方面的总结寻找与竞争对手的差距,以及清晰产品目前在市场的渗透程度如何?渠道铺货的广度如何?铺货质量如何?所有单品是否得到平等的支持?是否错失了铺货机会?团队是否实现了铺货目标?
二、主要单品份额
单品主要分品牌单品和主要单品,看它们各自所占的市场份额如何?自己与竞争对手对比如何?在销售我们产品的店面里我们的市场份额如何?我们的市场份额是受铺货率影响还是受单点销量影响?我们的潜在份额在哪里?
三、市场产品价格走势
价格是影响产品销售的一个重要因素。在价格走势分析中,重点分析市场价格结构是怎么样的?我们的价格是否具有竞争力?同等产品与竞争对手的价格相差多少?我们的价格定位策略是否得到了贯彻?价格对销售量和销售额有什么影响?
四、任务完成量
包括:1、合同量;2、实际进货量;3、完成比例;4、存货量
通过这几项可以知道任务的分配是否合理?团队的执行情况?渠道中的问题在哪里?每月都要跟
客户分析下月合同量,每10天对客户进货进行提醒,对每月的存货量进行分析,然后布置下月合同量。
五、品项完成率
包括:1、形象产品完成率;2、利润产品完成率;3、新产品完成率
公司每一时段对产品的要求完成率是不一样的。比如在新品上市阶段,重点就是推广新产品,但到了一个阶段后,可能利润产品和形象产品就更为重要。这要根据公司的战略要求来决定。
六、各地区指标完成率
各地区完成情况主要是用来看看各地区的人员执行情况和各地区的经销商选择是否合适和配合程度,一般也是考核地区销售的依据,也是业务员工作绩效的衡量准则。
七、形象
终端投放的物料是否合适,形象陈列是否按要求执行。形象一般有货架产品陈列形象、堆头产品陈列形象、POP的悬挂形象和其他物料的形象。还包括人员形象、行为形象、语言形象。产品和人员的形象都会反映出一个品牌的具体形象,这是定性分析的一个绩效考核内容。
八、执行力
重点检查促销方案是否落实到位,产品的价格是否按标准执行,人员(业务员、导购员)的工作到位情况。执行时是否按流程、按标准进行,动作、用语是否规范。
九、管理情况包括:
1、架构完善程度;2、人员是否到位;3、运行是否正常;4、制度的落实情况组织管理是区域各项工作中的重点,没有组织管理,其他工作都无从开展。
十、费用情况
包括:1、各地区费用占比;2、费用落实情况;3、各类费用开支情况(市场推广费用、办公费用、运输等费用占比)
有的公司考核费用,有的公司考核利润,但其目的是一致的,所不同的可能是在价格上、促销力度上、对公司的整体贡献率有所不同,但这一定是要进行考核的一个硬性指标。
十一、其他
包括:1、窜货处罚;2、人员处罚;3、退换货;4、投诉处理
对窜货的处罚实行公布处理有助于对窜货者的威慑作用,更能把窜货也实施量化处理,以示公正。投诉的量化和及时处理能增强业务员和渠道的信心。
十二、主要改进点
通过对以上事项每月进行总结,找到问题点,然后落实时间和人员进行改进。每个月用标准方案来规范总结销售工作,不但使业务员和经销商更加清晰自己的工作落实和完成情况,明白自己的问题所在并加以改进,更重要的是可以清楚自己的增长点所在。
月度总结是每个公司、每个业务员都必须重视的一项工作。总结最好用表格形式罗列出来,或制作成幻灯片,一目了然。总结要注意的是不要把总结会搞成形式化的、走马观花式的空洞会议,一定要对工作有所帮助,要在总结中找到榜样,看出问题,找到增长点,找到解决方法,然后变成下个月的作战方向、任务和手段。
业务员的月度工作总结2本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下:
一、取得的业绩
(一)、继续协调公司与“XXX”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择。“XXX”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作,公司与“XXX”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。
(二)、积极拓展新客户,为公司的可持续发展提供源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选择,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。
通过积极主动的工作,拓展了“XXX”、“ XXX”、“ XXX”等一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。
(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加强学习,进一步提高业务 ……此处隐藏23408个字……种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;
2。适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每一个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间。
跟着公司和市场不断快速发展,可以预料我们此后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力进修,提高文化本质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
业务员的月度工作总结14在×月份的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
××××年×月份汽车销售员工作总结,简要总结如下:
我是××××年××月××日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
一丶现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
二丶市场分析
我所负责的区域为××,××和××周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。××区域现在主要从广东要车,价格和×××差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.××的汽车的总经销商大多在××,一些周边的小城市都从××直接定单。现在××政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。××的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在××要车,××主要从××,××要车,而且从××直接就能发××。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从××要车,但是价格没有绝对的优势。往往有时咱的价格是有优势的,但是运费就要8000元,也就没什么优势了。
三丶下期目标
本月我的总销量是×台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。下个月我也给自己定了新的计划,下个月的销量达到×台,利润达到×××元,开发新客户×家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
业务员的月度工作总结15繁忙的十月已颠末去,在-十-月份傍边,我在公司领导的正确领导和指导下,在列位同事的赞助帮忙下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成十月,为本身在下阶段工作找到偏向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在-十-月份,我从思想做起,进一步正直观待工作态度,把本身的工作当着本身的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我尽力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,若干有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在赓续的总结中,我充分的认识到这一点,在-十-月份我注重解放本身的思想,改失落按步就班,墨守陈规的欠好习惯,积极的接受新鲜切合实际的新措施,并用到工作中去,为我的工作办事,并取得了较好的后果,以实际行动积极投入到我们整个贩卖团队中优越贩卖气氛傍边去,尽力使本身酿成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展环境,以及取得的后果做如下总结。
1、在-十-月份我对客户环境的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的开导客户,贯彻我们产品思想,终于在-十-月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xx-xxx-x有限公司发货整车28吨,此中cc-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,办理了日后要账难的问题。接着福建福清xx-xxx公司发货16吨,cc-2500,对我来说是异常的勉励,我将要加倍的尽力,加倍的有信心的达到预期目标。
2 、在办事跟踪上要得体,要体贴,要关切,尽力做好跟踪办事,办理客户的实际问题,关切客户的切身问题和客户的生产问题,发明货源不多或者即将用完要实时弥补。
3、在做整车贩卖方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xx-xxx行业做为十至十月份为我开展贩卖工作的开路先锋,在这个花费群体傍边有相当一部分没有需求,因为他们自己不造粒,而且在福建这个区域自己做xx-xxx行业的公司也并不多,所以我在此就必要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和会商,争取在xx-xxx-x行业里面有一席之地,而且xx-xxx-x行业用量都是对照大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、 我在-十-月份很好的依照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到十月我现有客户材料157家公司,意向客户达到30余家,胜利在用公司产品有2家。
5、 在-十-月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期间, 也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在广州举行的展会,加倍让我们信心百倍,感到到本身的工作是那么高贵,为中国成长和环保事业做出弗成估量的造诣,尤其在展会期间开会总司理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为未来在区域施展更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到若干客户,而是体现公司的实力地点,觉得本身在公司是异常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚,就似乎在教会我们该怎么费钱一样。就似乎我们到广东来学不学习,参不参展不紧张一样,因为公司已经有具体支配特定人员负责。就似乎让我们来费钱的,目的便是费钱,这便是公司的实力地点。
7、还有便是现在在工作中把本身完全的从,以前单靠经验做贩卖的简单的工作措施中解放出来,对每一家公司都进行了对照全面的了解,考察,阐发。对每一个工作难点都进行了系统的阐发,并针对实际环境做出有效有用的办理,坚持观待重点必然全面抓,观待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作措施,有针对性的办理了难点问题。
以上是我对十月份的工作总结,总结得不敷全面的的地方,对本身认识不够的地方,请领导和同事给予名贵看法和建议,我在此万分感谢,并按期改正。